Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda
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Go4Mobility - Consumos fraudulentos - audiotexto e valor acrescentado-outros + digitais especiais - subscrição

Sem resolução
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Antonio M Carmo
Antonio Carmo apresentou a reclamação
18 de maio 2023
Recebi a fatura da MEO com consumos indevidos de Audiotexto e Valor Acrescentado-Outros + Digitais especiais - Subscrição. Fui procurar na área de cliente da MEO e lá consegui chegar à inf. dos supostos consumos: nº ligado 62961 no valor de € 1,71/cada, nos dias - 24/04, 01/05, 08/05, 15/05 com duas chamadas em cada um dos dias. Pesquisei na internet a partir do nº 62961 e lá apareceu a empres: Go4mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda. com NIF 507 433 572 com a descrição de um conjunto de serviços entre eles o que tem haver com o nº 62961 relativo a (jogos, toques, imagens)
Não sei o que é isto, nunca fiz tal subscrição e só tenho uma coisa a dizer: é BURLA.
Exijo ser reembolsado por esta empresa o valor de € 24,76 cobrado na fatura da MEO.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de maio 2023
Go4Mobility
23 de maio 2023
Exmo. Sr., António Carmo,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço se encontra cancelado no número indicado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Antonio M Carmo
Antonio Carmo avaliou a marca
6 de junho 2023

A marca tem uma postura fraudulenta!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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