Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
Ranking na categoria
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Go4Mobility - Devolução do meu dinheiro

Sem resolução
1/10
Antonio Manuel Rodrigues
Antonio Rodrigues apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2020 (editada a 14 de dezembro 2020)
Venho por este meio exigir que me seja devolvido o dinheiro que paguei por abuso vosso, não sei qual a área que praticam, sei que não sou o primeiro a reclamar que abusam sem autorização e, cobram valores sem as pessoa saberem, não os conheço nem quero, quero o meu dinheiro que me foi roubado por abuso, ou o caso vai ter outras repercussões, e não venham dizer que respondi seja ao que for, pois nunca o faria,como dice não os conheço nem quero, quero sim que morram todos e assim acaba os abusos que fazem.
tenho dito.
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2020
Go4Mobility
4 de fevereiro 2020
Exmo. Sr., António Azevedo,

De acordo com a informação que nos facultou, informamos que o número de telemóvel 965xxxx44 na data de 2020/01/07 pelas 09:24:39 recebeu uma mensagem gratuita com o seguinte texto: “Insira ja o PIN xxxx e tenha a oportunidade de GANHAR!Servico de Subscricao Go4Mobility. Caso ative,Cancelar? Envie Sair para 62954. 2,10Eur/sms-4,20Eur/sem”.

Para se habilitar a ganhar vários prémios: tablets, iphones, vales de compras etc.

Quando coloca o código que recebeu por SMS na campanha, o serviço fica ativo, e são cobradas as SMS com o valor descrito de 2 SMS semanais com o valor de 2,10€ cada uma (valor já com IVA) que perfaz um total de 4,20€.

Contudo, informamos que o serviço encontra-se cancelado desde o dia 2020/01/17 pelas 16:27:08.

Informamos, que poderá entrar em contacto com o seu Operador móvel, e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Antonio Rodrigues
4 de fevereiro 2020
Meu caro, não respondi apaguei a bosta do sms que enviaram, o que fazem é simplesmente abuso, não dei resposta não dou não vou dar, neste pais podem fazer tudo, claramente iram apresentar onde dei a resposta, posso garantir que não fica por aqui, já disse e volto a dizer quero o dinheiro que me foi roubado de volta. No final podem morrer não fazem falta a ninguém, é um favor que fazem a sociedade , morram logo suas bostas.
Antonio Rodrigues
10 de setembro 2020
Bom dia.

Infelizmente não esta resolvido.
Antonio Rodrigues
22 de fevereiro 2021
A situação não esta resolvida, nunca ira estar sei isso, fico admirado ainda estar esta gentinha solta, deviam estar na cadeia.
Dice e afirmo quero o dinheiro que me roubaram, nunca aderi nunca irei aderir seja a que for, nada cai do céu, não sou trouxa.
cumprimentos.
Antonio Manuel Rodrigues
Antonio Rodrigues avaliou a marca
25 de fevereiro 2021

Podem morrer todos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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