Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
38,2%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,1%
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Go4Mobility - Informação que vem na mensagem não é clara

Sem resolução
Manuela Cunha Gil
Manuela Gil apresentou a reclamação
17 de agosto 2019

Quando accionado o concurso, a informação que vem na mensagem não é clara. a informação dos débitos semanais não  é entendível



Gostaria de subscrever o serviço que foi activado

Obrigada
Manuela Gil

Data de ocorrência: 17 de agosto 2019
Go4Mobility
24 de setembro 2019
Exma. Sra., Manuela Gil,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado no número de telefone indicado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
24 de abril 2023

Bom dia,

Não entendi a resolução que deram à reclamação "No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado no número de telefone indicado."
è assim que resolvem uma reclamação do cliente?