Go4Mobility - Reclamação

Bom dia, deparei-me com esta situação. Valores acrescentados de algo de que não faço a mínima ideia do que é, não me recordo de ter participado em qualquer tipo de jogo ou outra coisa. Desde Fevereiro que isto me aparece na fatura. O que posso fazer para que não volte a acontecer e/ ou que possa fazer para que todo o valor que me debitaram desde então me seja restituído.
Serviços de valor acrescentado;
Data, hora e destino. Descrição;
26 de Fevereiro 11;31 horas 9162948 1,71€
26 de Fevereiro 11;39 horas 9162948 1,71€
4 de Março 11;20 horas 9162948 1,71€
4 de Março 11;29 horas 9162948 11,71€
11 de Março 11;29 horas 9162948 1,71€
11 de Março 11;37 horas 9162948 1,71€
18 de Março 11;24 horas 9162948 1,71€
18 de Março 11;26 horas 9162948 1,71 €
Fico a aguardar que me esclareçam que me cancelem isto e como vão me ressarcir dos valores acima mencionados.
Sem outro assunto;

Bom dia, espero que resolvam o meu problema rapidamente ou terei que tomar medidas más drásticas, é um abuso cobrar valores de coisas de que não faço a mínima ideia do que seja, e espero sinceramente que não continuem a cobrar ainda mais esses valores . quero o meu caso resolvido com a maior das brevidades, vocês para cobrarem não levam assim tanto tempo.


Atentamente;
Teresa Coto