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Gocco - Devolução nunca chegou a ser realizada
Sem resolução
Leticia apresentou a reclamação
19 de maio 2023
No dia 22.02.2023 fiz uma encomenda online na Gocco, a encomenda chegou bem, contudo, havia artigos que não serviam. Assim, pedi a devolução dos artigos de acordo com a sua politica de devolução e até hoje o estado da encomenda "Aguarda expedição para a loja". Durante estes 3 meses fiz várias tentativas de contacto telefónico, assim como e-mails, e continuam a não me resolver o problema. É lamentável, pois foi a 1º vez que realizei a compra no site e com esta situação será certamente a última!
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2023
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