Goldpet - Artigo incompleto

Paulo Costa apresentou a reclamação

13 de novembro 2021

Venho por este meio informar que a encomenda com a referência 372793 não veio completa estando em falta a grade inferior que separa o tabuleiro ficando assim o viveiro inutilizável.
Não obtive nenhuma resposta por parte da Goldpet aos 2 emails enviados até a date de hoje.

Data de ocorrência: 10 de novembro 2021

Goldpet

15 de novembro 2021

Bom dia Paulo Costa,
Esperamos que se encontre bem.
Temos indicação de que a sua questão está de momento a ser resolvida e que a Goldpet já o contactou nesse sentido.
A Goldpet ficou de o contactar novamente durante o dia de hoje para poder solucionar a questão apresentada da melhor forma possível.
Este nosso contacto consigo prende-se no facto de ter a oportunidade de resolver a situação na expetativa de poder ganhar a confiança por si em nós depositada.
Agradecemos a sua compreensão.
Obrigado.

Paulo Costa

15 de novembro 2021

Bom dia, reclamação resolvida pela Goldpet sem entrave nenhum e sem demoras.
Muito obrigado e continuarei a ser vosso cliente com todo gosto.

Atentamente,
Paulo Costa

Paulo Costa avaliou a marca

15 de novembro 2021

De confiança.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida