Goodlife - Avaria

Vilma Ribeiro apresentou a reclamação

11 de novembro 2019

Comprei no passado mês de Maio um Robot de cozinha na Goodlife, o qual está avariado deixou de funcionar do nada. Informei esta empresa no passado dia 7, e ninguém ligou ou mostrou qualquer preocupação, voltei a contactar dia 8, e hoje pela terceira vez, e não respondem às minhas solicitações. Esta empresa gosta de vender os produtos e receber o dinheiro, mas quando há um problema pós venda, simplesmente ignoram os clientes. Não voltarei a comprar neste site e não recomendo os produtos/serviços. Vou fazer chegar a minha péssima experiência a todos quanto conseguir, quer através das redes sociais quer de outras formas. É lamentável tratarem assim os clientes.

Data de ocorrência: 11 de novembro 2019

Vilma Ribeiro avaliou a marca

25 de dezembro 2020

Em caso de avarias, não respondem em tempo útil e uma vez que não é loja física, torna-se impossível resolver a questão. O cliente fica prejudicado tendo que comprar outro equipamento, no prazo de garantia pelo que não compensa comprar online.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida