Performance da Marca
59.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
91,7%
Tempo Médio de Resposta
53,8%
Taxa de Solução
66,8%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,8%
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Goodlife - Monte do sobral (vouchers pagos por serviço impossível de gozar). devolução do valor pago

Sem resolução
A. Ruivo
A. Ruivo apresentou a reclamação
22 de junho 2020
Há anos a reclamar para me devolverem valor pago por 4 noites de vouchers no Monte do Sobral que já não funcionava sem o que o vendedor da experiência avisasse o cliente. Não consgui marcar as noites e o prazo dos vouchers acabou por expirar e por isso a GoodLife (ou good fraude), não assume a devolução do valor. Já reclamei dezenas de vezes e deixam arrastar sem assumir a falta do serviço que me venderam...usando o tempo e prazos dos vouchers para não devolver o valor pago! Nnao se entende preferirem perder clientes e má publicidade! Poderia já ter adquyirido vários produtos deles depois mas com este tipo de atitude nunca mais contratei! Aguardo! Cump.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de junho 2020
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