Entreguei o equipamento na para substituição de bateria. O aparelho está fora de garantia.
O equipamento estava em perfeitas condições como referido no relátório de recepçao do equipamento.
No momento em que fui levantar o equipamento o ecrâ encontrava-se mal montado pelo que a equipa técnica intrevencionou o mesmo de novo logo no momento.
No momento em que entregam de novo o equipamento detectei que havia um defeito na imagem (ecrã danificado). Reportei a situação mas a Go Repair recusa reparar o mesmo afirmando que não é possível determinar que foi causado pela intrevenção.
Uma vez que o defeito não existia antes da intrevenção (como evidenciado no relatório) é obvio que a Go Repair tem de assumir responsabilidade sobre o mesmo.
Em anexo segue o relatório de recepção do equipamento assim como o relatório tecnico entregue no momento da devolução do equipamento (onde é evidenciado pelo próprio tecnico que no momento da devolução o equipamento este apresenta um defeito que não existia quando o equipamento foi entregue na loja pelo cliente).
Data de ocorrência: 27 de novembro 2018
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