Grab&Go - Venderam porém não entregaram

Camila Godoy apresentou a reclamação

16 de abril 2024 (editada a 16 de abril 2024)

Comprei um lanche a máquina fez todo processo e quando fui abrir para retirar não tinha nada. Sem contar que a loja não disponibiliza nenhum contacto para esses casos, já é 2° vez que compro algo e não vem, outra foi um cappuccino porém veio somente água quente. Se não tem condições de manter só fechar pois isso é propaganda enganosa. Loja de Matosinhos lanche outra foi nas Antas

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de abril 2024

Grab&Go

16 de abril 2024

Prezada Camila, sentimos muito pelo ocorrido.
Embora haja um autocolante na parte interna de todas as lojas com o nome e o contacto do proprietário, vamos encaminhar vossa questão aos proprietários para lhe dar a solução no menor prazo possível.
Obrigado

Grab&Go

19 de abril 2024

A cliente foi contactada pelo proprietário da loja e a situação foi resolvida com a devolução do dinheiro.

Camila Godoy

19 de abril 2024

Tudo resolvido, me devolveram o dinheiro.

Camila Godoy avaliou a marca

19 de abril 2024

Devolveram o dinheiro.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador