Groupama Seguros - Negado pedido de Fisioterapia

O médico Ortopedista Dr. Francisco Almeida do Hospital Lusíadas no Porto após diagnosticar uma lombalgia avançou com pedido de fisioterapia a Empresa Grupama Seguros - Advancecare no dia 06.02.2018 e, no mesmo dia, deu-me Baixa médica com Incapacidade Temporária Absoluta até o dia 21/02/2018. No dia 08.02.2018, sem receber qualquer contacto da Grupama Seguros para indicar-me a clínica de fisioterapia, liguei cobrando uma posição a respeito e surpreendo-me receber no dia 09.02.2018 uma chamada do Hospital Lusíadas a informar-me que minha consulta havia sido antecipada para o dia 12.02.2018 às 16:30. Na consulta sou informada pelo mesmo médico que, infelizmente ele viu-se obrigado a dar-me alta pois a Grupama naõ assumiria a responsabilidade pelo tratamento de fisioterapia. Sem quaisquer esclarecimentos adicionais fui despachada da sala médica com a indicação que deveria recorrer ao médico de família se quisesse fazer fisioterapia!