Fiz uma compra da gtech em dezembro dia 28 cancelei 3 messes depois pk nunca chegou fiz o pedido de devolução do dinheiro e já passaram 4 messes que o fiz e a conversa é sempre a mesma a dizer que vão pagar para a semana mas nunca pagam e com isto já passaram 7 messes. Vou apresentar queixa na GNR pk agora nem o telefone me atendem
Antes de mais, queremos lamentar o facto do processo de compra da sua encomenda não tenha decorrido como desejado. Fomos a fim de verificar a situação relativamente ao seu reembolso e temos a indicação que a devolução do montante pago já foi efetuada.
Desta forma, vamos dar como resolvida esta queixa.
Caso necessite de algum esclarecimento adicional, por favor, disponha.
Mas foi pago onde se eu nunca recebi o dinheiro eu tenho as provas do banco como nunca recebi nada está a brincar ou que além de serem uma empresa de * PROIBIDO * são mentirosos também 7 messes á espera e nada são tão sérios que já nem atendem a porcaria do telefone. A justiça vai resolver pk eu estou farto desta situação depois ainda me nadam um print a dizer que fui reembolsado tão de brincadeira eu quero uma fatura na minha casa como prova e mais importante quero ver a cor do dinheiro que me tiraram.
Informamos que temos a confirmação que a transferência foi imediata no valor de 184,82€ para a conta fornecida por si PT50 0045 **** 7775 - CAIXA CENTRAL CRED. AGR. MUTUO - LISBOA.
Mas que confirmação quer dizer eu recebo e nem tenho acesso ? estranho é eu ter feito aqui a queixa e terem a dizer que fizeram a transferência e logo hoje depois da queixa mas estão a gozar com quem?? Eu eu tirei uma foto bem nítida do meu NIB e enviei como pediram depois ainda mandei outro e-mail a perguntar se estava bem visível e a resposta foi que sim estava TD bem. Eu tenho os prints de tds os e-mails de mandaram o dinheiro não foi para a minha conta e não me venham dizer que eu se calhar me enganei a tirar o NIB pois isso é impossível pk eu só tenho uma conta e um único cartão não tem como ter erro.
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