Sou cliente da guess a anos, as últimas vezes que comprei minhas malas me informaram que são 3 anos de garantia, porém estive em loja física para levar minha mala, pois ela descascou a alça inteira(a qualidade da guess já não é a mesma), minha mala tinha pouco mais de 2 anos e disseram que quando eu comprei ainda eram dois anos, fiquei extremamente decepcionada pois já é a segunda mala que levo para reparação e apenas uma pode ser reparada.
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2024
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