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Guess Portugal, Lda
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210004500
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Miguel Serrano, nº 9 - 3º andar, Miraflores
1495-173 Algés - spvguess@brodheim.pt
GUESS - Encomenda perdida
Sem resolução
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Sofia Costa apresentou a reclamação
4 de janeiro 2022
Boa tarde fiz uma encomenda online no dia 29 de novembro e até ao momento ela ainda não chegou.
A transportadora diz que a responsabilidade é da marca entretanto no dia 19 de dezembro enviei email para a marca com a respetiva fatura e a informação que a transportadora me facultou e ainda não obtive resposta. Ninguém é capaz de me dizer onde está a encomenda e quando é que a vou receber, todos se descartam de culpa.
A transportadora diz que a responsabilidade é da marca entretanto no dia 19 de dezembro enviei email para a marca com a respetiva fatura e a informação que a transportadora me facultou e ainda não obtive resposta. Ninguém é capaz de me dizer onde está a encomenda e quando é que a vou receber, todos se descartam de culpa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de novembro 2021
Sofia Costa avaliou a marca
15 de setembro 2022
Irresponsabilidade total
Voltaria a fazer negócio? Não
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