GymCompany - Devolução da encomenda

Boa tarde, é a segunda reclamação que faço pois o meu problema continua a existir sem que ninguém faça nada para tentar resolver, estou a espera da devolução do dinheiro de uma máquina há 1 mês, deram o prazo de 7 dias para a devolução, quando ligo não existe ninguém que se responsabilize pelo sucedido sendo que a culpa nunca e da pessoa que atende o telemóvel mas sim de outro departamento, sinto me enganado e burlado por este site, o site gymcompany colocou uma máquina á venda no site que não tinha em stock (force usa hg100), não aconselho a ninguém a compra neste site e vou avançar com um processo contra a empresa caso o meu problema não seja resolvido com a maior brevidade.