Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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HBCtoYou - Encomenda em falta

Sem resolução
Patrícia Courela
Patrícia Courela apresentou a reclamação
16 de abril 2019
Fiz uma encomenda no dia 12/03/2019, foi confirmado o pagamento no dia 15/03/2019 e a 21/03/2019 foi-me comunicado que a encomenda foi expedida e que seria entregue num prazo de 24/48h. No entanto até à data não chegou. Já tentei ligar para o número que aparece no site, + 351 93 60 10 202 e diz que não está atribuído. Pretendo que me seja entregue a encomenda ou que me seja devolvido o dinheiro.
Data de ocorrência: 16 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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