H3 Hambúrguer Gourmet
H3 Hambúrguer Gourmet Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
95.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
82%
Taxa de Retenção de Clientes
90%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
  • 213803110
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Tierno Galvan, nº 10,
    Torre 3 - 3º piso - 301 a 303,
    1070-274 Lisboa
    Portugal
  • apoioaocliente@h3.com

H3 Hambúrguer Gourmet - Comida estragada

Resolvida
Ana
Ana apresentou a reclamação
11 de janeiro 2024
É a segunda vez que frequento este fast food e dessas duas vezes tive uma intoxicação alimentar. A comida é pessimamente condicionada, a carne é camuflada com molhos e temperos para não sentir o sabor a podre. Isto é saúde pública, a carne picada dos hambúrgueres não é fresca ! Colegas e familiares também com as mesmas queixas do h3 que se queixam de gastroenterites, gastrites e infeções no estômago.
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2024
H3 Hambúrguer Gourmet
11 de janeiro 2024
Bom dia,

Queremos, antes de mais, agradecer-lhe o seu contacto e pedir-lhe desculpas, em nome do h3, pela sua experiência.
Na sequência da sua reclamação, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos facultou, de forma a podermos retificar a situação que relata.
Muito obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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