H3 Hambúrguer Gourmet
H3 Hambúrguer Gourmet Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
96.1
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
83,6%
Taxa de Retenção de Clientes
90,9%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
  • 213803110
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Tierno Galvan, nº 10,
    Torre 3 - 3º piso - 301 a 303,
    1070-274 Lisboa
    Portugal
  • apoioaocliente@h3.com

H3 Hambúrguer Gourmet - H3 Hambúrguer Gourmet - Recibo não veio com nº contribuinte conforme solicitado

Resolvida
Célia Antunes
Célia Antunes apresentou a reclamação
6 de janeiro 2022
Fiz uma compra através da Uber Eats para 4 refeições. Foi solicitado nos comentários que a compra fosse associada à APP do H3 ( que acumula pontos para refeição gratuita) e que o recibo incluísse o nº de contribuinte do cliente ( identificando-se esse número). Foi ainda disponibilizado nº TM. Foi ignorado esse pedido e o recibo veio sem contribuinte.
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2022
H3 Hambúrguer Gourmet
10 de janeiro 2022
Bom dia Célia,

Queremos, antes de mais, agradecer-lhe o seu contacto e pedir-lhe desculpas, em nome do h3, pela sua experiência.
Na sequência da sua reclamação, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos facultou, de forma a podermos retificar a situação que relata.
Muito obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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