H3 Hambúrguer Gourmet - Intoxicação alimentar

Celine Silva apresentou a reclamação

27 de novembro 2023

No dia 24.11.2023 pedi um hamburger benedict com molho holandês no H3 do GuimarãeShopping. O molho tinha um sabor um pouco estranho, mas como eu nunca tinha provado antes, ignorei (agora sei que estava estragado e o sabor não era normal) Eu nesse dia não tinha tomado nada antes de almoçar no H3, para além de um café.

3/4 horas mais tarde comecei a sentir umas dores enormes de barriga e vomitei a noite inteira... passei muito mal e fui descobrir que tive uma intoxicação alimentar bem má que me levou a desidratação.

Eu adorava o H3, mas depois desta não consigo mais comer lá.. fiquei desapontada.

Data de ocorrência: 24 de novembro 2023

H3 Hambúrguer Gourmet

28 de novembro 2023

Bom dia,

Queremos, antes de mais, agradecer-lhe o seu contacto e pedir-lhe desculpas, em nome do h3, pela sua experiência.
Na sequência da sua reclamação, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos facultou, de forma a podermos retificar a situação que relata.
Muito obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador