H3 Hambúrguer Gourmet - Menu reduzido - clientes fogem

Carlos Conde apresentou a reclamação

3 de agosto 2020

Fui ao H3 em campo de ourique, onde costumava ir habitualmente.
Quando lá cheguei a casa estava vazia, estranhei.
Quando entrei o menu só tinha hamburguers, o menu habitual foi reduzido a 50%.
Nem saladas, nem serviço de mesa.
Tinha de pedir ao balcão e só depois me sentava.
Tinha só um empregado a atender na sala e devia ter mais 1 na cozinha. Muito mau.
Dei meia volta, atravessei a rua e fui ao Italian Republic que tinha o menu completo tudo muito rápido e serviço 5 estrelas. No h3 de campo de ourique perderam mais um cliente.

Data de ocorrência: 3 de agosto 2020

H3 Hambúrguer Gourmet

4 de agosto 2020

Boa tarde Carlos,

Queremos, antes de mais, agradecer-lhe o seu contacto e pedir-lhe desculpas, em nome do h3, pela sua experiência.
Na sequência da sua reclamação, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos facultou, de forma a podermos rectificar a situação que relata.
Muito obrigado.

Carlos Conde avaliou a marca

4 de agosto 2020

Enquanto não tiverem os menus de origem não vou lá voltar

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida