H3 Hambúrguer Gourmet - Um menu em falta

Maria Antunes apresentou a reclamação

14 de outubro 2019

No dia 13 de Outubro encomendei à hamburgueria H3, através da APP Uber Eats, 3 menus H3, 2 menus Tuga, e um Grelhado, mas só chegaram 2 dos 3 pedidos, pois ficou a faltar um dos Tugas.
Como não há um telefone para onde se possa ligar ou um contacto de alguém que tenha feito ou se responsabilize pela colocação do pedido no saco, mais não me restou que ficar sem jantar.
Assim, solicito a devolução do valor do menu cobrado e não entregue, que ascende a 8,95€.
Fatura simplificada n.o 125/255758, Hamburgueria H3 - Loja de Alvalade
Pedido D83CB
Senha 152

Data de ocorrência: 14 de outubro 2019

H3 Hambúrguer Gourmet

14 de outubro 2019

Boa tarde Maria,

Queremos, antes de mais, agradecer-lhe o seu contacto e pedir-lhe desculpas, em nome do h3, pela sua experiência.
Na sequência da sua reclamação, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos facultou, de forma a podermos rectificar a situação que relata.
Muito obrigado.

Maria Antunes

14 de outubro 2019

Boa tarde.

Concerteza.
Fico a aguardar o V/ contacto.

Maria João

Maria Antunes

14 de outubro 2019

Boa tarde.

Concerteza.
Fico a aguardar o V/ contacto.

Maria João

Maria Antunes avaliou a marca

2 de julho 2020

Relativamente competente.

Voltaria a fazer negócio? Sim

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida