Habitium - Encomenda não recebida

Florbela Vieira apresentou a reclamação

3 de abril 2023

Boa tarde Estou extremamente insatisfeita com esta situação que até agora não foi resolvida
Fiz uma compra no dia 22 de fevereiro que era par ter recebido no dia 16 de Março no restei-o diz que foi processado o envio. Pois até agora ainda nada!!!
hoje dia 03 de Abril ainda Não recebi a encomenda
Peço a devolução do pagamento do mesmo.

Data de ocorrência: 3 de abril 2023

Habitium

3 de abril 2023

Olá Florbela,

Agradecemos desde já o seu contacto, muito importante para melhorar os nossos serviços.

Lamentamos o inconveniente ocasionado com o seu pedido. Informamos que o gestor da sua encomenda entrará em contacto consigo para lhe oferecer mais informações.

Mais uma vez pedimos desculpa pela lamentável situação.

Estamos a trabalhar para que a sua experiência de compra seja a mais agradável possível.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa de atenção ao cliente de habitium.pt

Habitium

2 de maio 2023

Estimada Florbela,

Alegrámo-nos que o inconveniente ocorrido com o seu pedido haja sido solucionado por nossa equipa.

Agradecemos pela compreensão, e lamentamos pelo incómodo ocasionado.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa de atenção ao cliente de habitium.pt

Florbela Vieira avaliou a marca

6 de junho 2023

Problema resolvido.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida