Habitium - Pedido entregue em outro lugar, e esse lugar não tem minha encomenda

Jackeline Silva apresentou a reclamação

25 de janeiro 2024

Eu comprei uma pia pela Habitium paguei 125€ e no site indica produto entregue no endereço “MR. Barata, 11, Motta Ferraz, Largo, Abrantes, 22003,PT

Em Primeiro lugar eh um absurdo eu pagar pro produto chegar na minha casa e o produto ir pra um endereço ignorado.

Mas ok, me desloquei para buscar o produto no endereço indicado, e advinhem.. lá é o endereço de uma farmácia, eles não são ponto de entrega, e muito menos sabem algo sobre a minha encomenda

Quero minha pia. Empresa irresponsável. Vai ser a primeira e última vez que compro com vcs

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de janeiro 2024

Habitium

25 de janeiro 2024

Olá Alcifran,

A fim de obter mais informações sobre o ocorrido e assim poder ajudá-lo, o gestor da sua encomenda entrará imediatamente em contacto consigo.

Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa de atenção ao cliente de habitium.pt

Habitium

15 de fevereiro 2024

Olá, Alcifran

Conforme indicado via email, o inconveniente do seu pedido foi solucionado corretamente.

Lamentamos pelos transtornos e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Obrigado por fazer compras em Habitium.pt

Com os melhores cumprimentos,

Equipa de atenção ao cliente de habitium.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador