Performance da Marca

66.6

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

57,1%

Taxa de Solução

81,3%

Média das Avaliações

32,5%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Concessionários Automóveis

1 Motorpor (Concessionário Renault e Dacia) 82.7

2 Carby Concessionário Renault 81.2

3 Carby Concessionário Dacia 73.5

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HENDO BMW - Carros

Tias apresentou a reclamação

19 de dezembro 2023

Hoje, supostamente, chegaria o carro que pedi à mais de 3 meses. Quando fui ver, não era o carro que tinha pedido, que por sinal era para a minha neta de presente. Quando fui ver o carro, era um Mini carro da HotWells . Acho isto uma falta de respeito para quem gasta mais de 100 000€ em um carro.
Obrigado

Data de ocorrência: 19 de dezembro 2023

Tias

19 de dezembro 2023

Reclamação feita por lapso.

Esta reclamação foi considerada resolvida