Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
57,1%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
HENDO - Comércio de Automóveis, S.A
  • A sua opção BMW Service.

    Redescubra connosco o prazer de condução, sem esquecer o nível de rigor e cuidado que caracterizam a Hendo.
    Permanecemos ao seu lado em cada trajeto, tanto no presente como no futuro.

    Estamos presentes em Guimarães e Paredes com serviços de oficina e secção de peças

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Filtrar por:
Joaquim Moreira
Joaquim Moreira
19 de abril 2024
Em tratamento
HENDO BMW - Baterias eléctrica sistema híbrido

Dentro da garantia foi reclamado ao concessionário o problema da bateria. O veículo esteve cerca de 30 dias na oficina para ver o problema. Após a entrega não houve…

Em tratamento
Tias
Tias
19 de dezembro 2023
Resolvida
HENDO BMW - Carros

Hoje, supostamente, chegaria o carro que pedi à mais de 3 meses. Quando fui ver, não era o carro que tinha pedido, que por sinal era para a minha neta de presente.…

Resolvida
José
José
17 de julho 2023
Resolvida
HENDO BMW - Descontentamento (hendo, paredes)

Bom dia, com muito descontentamento reclamo da Hendo de paredes nunca vi um atendimento tão mau com tanta arrogância. O meu carro parou de funcionar a 100%. Desloquei…

Resolvida
Francisco Ribeiro
Francisco Ribeiro
23 de abril 2023
Resolvida
HENDO BMW - Mau atendimento da parte da hendo de guimaraes

No dia 11 de Abril de 2023 dirigi-me a Hendo Guimarães para a resolução de um problema que tinha aparecido no dia anterior, no painel de informação do carro, em…

Resolvida
Leandro Pinheiro
Leandro Pinheiro
26 de novembro 2022
Resolvida
HENDO BMW - Corrente de distribuição rebentou

Caro diretor da bmw portugal, Venho por este meio, demonstrar o meu profundo descontentamento para com a marca bmw. No dia 20 de novembro, o meu bmw x1 parou em…

Resolvida
Geovanna Gomes da Silva
Geovanna Silva
23 de março 2022
Resolvida
HENDO BMW - Péssimo atendimento pós-venda

Prezados,  Sou a proprietária do veículo BMW 218i, 2021-2022. Possuo residência na cidade de Ponta Grossa-PR e adquiri o veículo acima referido na concessionária…

Resolvida
Ricardo Silva
Ricardo Silva
3 de outubro 2021
Sem resolução
HENDO BMW - Reparam uma peça defeituosa de origem (fecho central) e danificam outra

No passado dia 19 de Julho, deixei a minha viatura BMW serie 4, ao cuidado da oficina Hendo em Guimarães para a substituição da fechadura (lado do condutor). No…

Sem resolução
Carlos Costa
Carlos Costa
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
HENDO BMW - Reclamação privada

Esta reclamação foi alterada para privada pelo utilizador ou pela marca, e apenas pode ser consultada pelos seus intervenientes directos.

Reclamação privada
João Luis Pinto
João Pinto
6 de junho 2019
Resolvida
HENDO BMW - Mentir pode ter consequências graves

A Hendo de Guimarães e Famalicão, foram chamadas a intervir, para reparar um defeito, num carro de tão prestigiada marca, como a BMW, de matrícula 50-QZ-97, que…

Resolvida
Josué Loureiro
Josué Loureiro
24 de maio 2019
Resolvida
HENDO BMW - Reclamação sobre a troca de bateria desnecessária e o valor dessa bateria

Boa tarde, venho por este meio efetuar uma reclamação contra a empresa HENDO paredes, pelo seguinte: No dia 10 de maio de 2019, pelas 17:00 H, a minha…

Resolvida