HJR Car - Desonestidade em venda de automóvel

COMPREi EM 6/12/2021 UM CITROEN C2 USADO NESTE STAND HJR CAR – COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS, LDA. PARECEU-ME O GERENTE UMA PESSSOA HONESTA, E TAMBÉM POR SER UM STAND COM UM GRANDE NÚMERO DE VIATURAS PARA VENDA ACREDITEI ESTAVA TUDO OK COM A VIATURA NÃO FIZ TEST DRIVE PAGUEI DE IMEDIATO E TROUXE A VIATURA NA HORA DEPOIS DE FEITO O SEGURO. QUANDO CHEGUEI A CASA VERIFIQUEI QUE A VIATURA NÃO TRAZIA A CAIXA DE FERRAMENTAS OBRIGATÓRIAS QUE SÃO AS ESSENCIAIS PARA MUDAR UM PNEU CHAVE DE RODA, ACRESCENTO DE CHAVE RODAS PARA ACEDER PNEU SUPLENTE, GANCHO DE REBOQUE DE ENCAIXE PARÁ- CHOQUES E TRiÂNGULO EMERGÊNCIA.
LIGUEI DE IMEDIATO PARA O GERENTE SR JORGE A DIZER QUE FALTAVAM AQUELAS PEÇAS OBRIGATÓRIAS QUE DEVIAM ACOMPANHAR VIATURA E NÃO SABIA SE TRAZIA MACACO POR ESTE SE ENCONTRAR DENTRO PNEU SUPLENTE E EU NÃO TINHA COMO ACEDER SEM AS FERRAMENTAS EM FALTA E IA A UMA OFICINA VERIFICAR. DISSE PARA VER O QUE ESTAVA EM FALTA E QUE RESOLVIA O PROBLEMA PARA FICAR DESCANSADO. LIGUEI DEPOIS DE VIR OFICINA CERCA DAS 13 HORAS A DIZER QUE SÓ FALTAVAM AS FERRAMENTAS REFERIDAS. FOI DESELEGANTE COMIGO NUM TOM AGRESSIVO AGORA ESTOU A ALMOÇAR DEPOIS FALO COM A PESSOA QUE ME VENDEU O CARRO E ENTRO EM CONTACTO CONSIGO. ATÉ HOJE JÁ PASSOU MAIS DE UM MÊS ESTOU À ESPERA “SENTADO”. COMO NÃO PODIA CIRCULAR ASSIM E A MINHA RECLAMAÇÃO IGNORADA FUI OBRIGADO A GASTAR 60 EUROS A COMPRAR AS PEÇAS EM FALTA POIS NÃO PODIA CIRCULAR ASSIM.
FICA O ALERTA QUE DEVEM EVITAR NEGOCIAR COM ESTA EMPRESA E SE O FIZEREM FICAR ATENTOS POIS NÃO MERECEM CONFIANÇA COMO COMERCIANTES HONESTOS E PESSOAS DE BEM.

O GERENTE SR JORGE TELEFONOU-ME NESTA DATA INFORMANDO-ME QUE NÃO ME TINHA CONTATADO MAIS CEDO PORQUE ESTEVE DOENTE TRÊS SEMANAS. PRONTIFICOU-SE A FAZER UMA TRANSFERÊNCIA MULTIBANCO DOS 60,00 EUROS E FEZ NO MESMO DIA PELO QUE RELEVO TUDO O QUE ESCREVI PELA SUA AUSÊNCIA DE NOTÍCIAS. POR ESSE MOTIVO FICO COM A MINHA IMPRESSÃO INICIAL DE QUE É UMA PESSOA HONESTA E DE BEM.
RECLAMAÇÃO RESOLVIDA