Holmes Place
Holmes Place Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,2%
Média das Avaliações
38,1%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Holmes Place - Exploração de Health Clubs, SA
  • O Holmes Place é marca líder em premium health clubs, com uma filosofia que se encontra presente nos nossos clubes: ser um espaço de convívio, de bem-estar, onde cada um, de forma individual ou em grupo, possa percorrer o caminho em direção a um estilo de vida mais saudável e, consequentemente, mais feliz. Para isso, disponibiliza ginásio, estúdios para aulas de grupo onde se realizam mais de 120 aulas por semana, piscina, jacuzzi, sauna e banho turco. Tem ainda técnicos especializados que proporcionam serviço de Personal Training, Fisioterapia, Nutrição e tratamentos de SPA.

  • 214131800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Quinta da Fonte, Edf. Fórum Q34, Piso 1 Paço de Arcos
  • info@holmesplace.pt

Holmes Place - Alteração de clube (SPA)

Resolvida
10/10
Angelina Leite
Angelina Leite apresentou a reclamação
5 de setembro 2022
Boa noite,
Há uns meses pedi alteração para que os tratamentos de SPA do Holmes Place do Arrábida fossem transferidos para o Holmes Place da Boavista.

Ficaram de me dar uma resposta mas não obtive qualquer informação por parte do(s) clube(s).

Há 4 meses que pago a mensalidade desses tratamentos mas não estou a usufruir dos mesmos.

Pretendia que me esclarecessem se é ou não possível transitar os tratamentos do SPA de um clube para outro.

Cumprimentos.
Data de ocorrência: 5 de setembro 2022
Holmes Place
6 de setembro 2022
Angelina Leite, obrigado pelo seu feedback.

Iremos avaliar a situação exposta e dar feedback o mais breve possível.

Saudáveis cumprimentos,
Holmes Place
Holmes Place
6 de setembro 2022
Boa tarde,

Temos a indicação de que a situação será resolvida hoje. O clube em questão irá entrar em contacto consigo.

As nossas desculpas pelo incómodo causado.

Atentamente,
Holmes Place
Angelina Leite
Angelina Leite avaliou a marca
13 de setembro 2022

Sempre muito prestáveis e muito profissionais.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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