Holmes Place - Ofertas e mau atendimento

Sou sócia da HP desde fevereiro de 2023. Entrei com a condição de 12 mensalidades pagas com 10% off + 2 grátis (1a e 14a). Indiquei pelo menos mais 2 sócios e nunca recebi desconto por isso.
Até aí segui normalmente, sem nenhum problema com o clube, apesar de tentarem cobrar uma mensalidade a 100% fora do combinado, mas foi com algum custo resolvido.
Até que ao final do contracto entrei em contacto com o clube para ter conhecimento de vantagens de antigos sócios renovarem por mais um ano.
Após semanas a aguardar resposta a resposta do clube Sottomayor, ao perguntar se eles não faziam nada a ajudar antigos sócios a continuar a treinar foi "não".
Com as mensalidades pelos 100€, conheço pessoas que pagam na casa dos 50€ (e entraram depois de mim) e nada disso nunca foi-nos ofertado.
Minha matrícula é Amoreiras mas treino somente no Sottomayor, por isso a tentativa de contacto com o Palácio.
Ainda, fui informada que se queria trocar de Amoreiras para Sotto, deveria esperar 1 mês e meio.
O atendimento do clube para novos clientes é impecável, muito atencioso e insistentes. Já agora para sócios o descaso é enorme, o que é uma pena, pois junto com a minha insatisfação há mais 3 sócios a pedir cancelamento de matrícula.