Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Home Story - Compra não recebida

Sem resolução
1/10
Marcelo Massarella
Marcelo Massarella apresentou a reclamação
8 de setembro 2023
Fiz uma compra de 2 mantas pelo site da empresa, confirmaram o pagamento, a compra mas até hoje não eviaram o produto. Ja enviei emails, ja liguei para o numero de telemovel que conta na internet mas não me retornam.
Data de ocorrência: 4 de setembro 2023
Marcelo Massarella
Marcelo Massarella avaliou a marca
30 de outubro 2023

Não retornaram, não responderam e não resolveram o problema

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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