Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
54,2%
Tempo Médio de Resposta
21,7%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Home Story - Encomenda não entregue

Resolvida
1/10
Victor Riccardi
Victor Riccardi apresentou a reclamação
22 de janeiro 2024
No dia 05/12/2023, efetuei uma compra nesta loja, porem só chegou metade do que foi comprado, sem nenhuma definição até o dia de hoje (22/01/2024), pois já enviei vários e-mails e nunca foram respondidos, não há telefone para contacto. Empresa, se é que podemos chamá-la assim, com total desrespeito ao consumidor.
ENCOMENDA #13352
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2023
Victor Riccardi
Victor Riccardi avaliou a marca
6 de fevereiro 2024

Apesar de resolvido o problema (reembolso), não pretendo comprar mais neste loja.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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