Home Sweet Sushi
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
76%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Home Sweet Sushi, Lda
  • 215 982 244
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Alexander Fleming 9 A
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  • geral@hss.menu

Home Sweet Sushi - A apresentação do pedido

Resolvida
10/10
Patricia
Patricia apresentou a reclamação
24 de novembro 2022
É a segunda vez que faço uma encomenda e estou desapontada com esta situação.
Voltei a encomendar porque tinha corrido tudo bem na primeira vez, mas nesta segunda encomenda o sushi vinha demasiado frito e a apresentação vinha completamente descuidada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de novembro 2022
Home Sweet Sushi
24 de novembro 2022
Boa noite, Srª Dª Patrícia Marques. Espero que se encontre bem.

Em primeiro lugar, lamentamos que a experiência que teve connosco, não tenha correspondido às suas expectativas.

Se nos permite a sugestão, sempre que algo não estiver em conformidade com o seu pedido, por favor contacte-nos no momento, através do 215 982 244 de maneira a resolvermos, da melhor e mais breve forma possível, qualquer situação que possa surgir.

Obrigado pelo tempo que nos dispensou ao enviar o seu feedback e por toda a compreensão demonstrada por conversa telefónica. Até breve!

Cumprimentos,
Home Sweet Sushi
Patricia
Patricia avaliou a marca
16 de julho 2023

Correu tudo bem, resolveram a situação no imediato.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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