Home Sweet Sushi - Pedido de cancelamento e devolução

Foi feito um pedido através da uber eats e assim que efetuei o pagamento detetei que havia um erro. Em segundo, fiz pedido de cancelamento à uber e ao restaurante. Nenhum quis cancelar o pedido, alegando que já tinha sido aceite o pedido. Eu contactei de imediato os dois sítios, menos de tm minuto. Nenhuma das partes agiu de boa fé. Foram quase 90€. Qual é a proteção que os clientes têm quando há um erro (neste caso um pedido em duplicado)? Não se pode cancelar? Como?
Também esclareço que o pedido foi duplicado por falha da plataforma, já aconteceu outras vezes mas detetei antes do pagamento. Hoje não detetei! Mas como é que nenhum consegue reverter mesmo antes do pedido sair?
Pretendo a devolução do valor em causa.
Já era cliente há vários meses. Já não consigo confiar.
Este problema de cancelamento imediatamente a seguir ao pagamento, é um problema do restaurante e da uber, não do cliente!terão que resolver entre os dois.