A marca Vrbo é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Vrbo - Reembolso por liquidar

Aguarda resposta
Bárbara Abrantes
Bárbara Abrantes apresentou a reclamação
27 de março 2026
Cancelei uma reserva por não ter resposta do anfitrião e a reserva seria cancelada com 100% do reembolso.
Passados 13 dias continuo sem o meu € na conta.
Recebi um email a dizer que a reserva foi cancelada e o reembolso seria feito mas é tudo mentira. Já contactei, fui atendida por uma pessoa que nem português falava disse que ia analisar o tema e me contactavam, até à data. Continuo sem € e sem respostas!!!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de março 2026
Bárbara Abrantes
Bárbara Abrantes está a aguardar resposta da marca
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