Performance da Marca
42.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
47,8%
Tempo Médio de Resposta
33%
Taxa de Solução
47,8%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
Floristas, Hortos e Cultivo
1 Bioma Plants 93.2
2 Urbicult 77.1
...
Homeflora42
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Ordenar por:
elisabeth Simoes
elisabeth Simoes
25 de março 2024
Resolvida
10/10
Homeflora - Nao entregue de flores

Entregue de flores para funeral inexistente Servico a fugir . BURLA

Resolvida
10/10
Miguel Sena
Miguel Sena
8 de março 2024
Resolvida
1/10
Homeflora - Encomenda feita não entregue no previsto - burla!

Realizei e paguei hoje uma encomenda por volta das 10:20H por ser um dia especial, o site garante entrega no próprio dia se for realizada até às 15horas. Pedi a…

Resolvida
1/10
Eduardo Casimiro
Eduardo Casimiro
8 de março 2024
Resolvida
8/10
Homeflora - Pedido de reembolso por incumprimento contratual

Efectuei uma encomenda de uma cesta de flores a ser entregue para o período da manha do dia seguinte. a encomenda não foi entregue nem foi dada qualquer justificação.…

Resolvida
8/10
Pedro Geriante
Pedro Geriante
8 de março 2024
Resolvida
7/10
Homeflora - Não entregaram as flores

Estes senhores anunciam que entregam em 4 horas no entanto não entregaram a tempo da pessoa que iria receber as flores, estar no local. Desta forma tentei ligar…

Resolvida
7/10
Joana Batista
Joana Batista
14 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Homeflora - Burla

Foi feita uma encomenda que nunca foi entregue. Mais do que nunca ser entregue é que o número de telefone ( não existe morada sequer) nunca é atendimento. O dinheiro…

Resolvida
7/10
Rosa Rendeiro
Rosa Rendeiro
9 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Homeflora - Encomenda online

Comprei onlin um ramo de flores e pedi a entrega em casa do aniversariante. O ramo foi escolhido no site mas o ramo que foi entregue nada tinha a ver com o que…

Sem resolução
1/10
Glória Clausen
Glória Clausen
5 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
Homeflora - Fui enganada pela homeflora

Olá! Fiz uma compra de um buquê pela loja on-line da homeflora.pt . Falei com eles pelo what’s confirmando a compra, e eles confirmaram. A encomenda não chegou…

Resolvida
2/10
silvia R
silvia R
24 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Homeflora - Site fraudulento

Encomendamos coroa de funeral de um valor importante 145€ e nao foi entregue. n de telephone de assistencia onde ninguem responde, mail enviado igual nenhuma resposta…

Sem resolução
1/10
Fernando Carlos Govea
Fernando Govea
9 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Homeflora - Compra

Foi efetuado uma compra paguei preciso de suporte já enviei e-mail enumeras chamadas mensagem e não obtenho resposta decepcionado perdi 40€

Resolvida
10/10
Telmo Carrilho
Telmo Carrilho
3 de novembro 2023
Resolvida
2/10
Homeflora - Reclamação serviço não efectuado homeflora

Fiz um pedido de entrega de flores e paguei no dia 02 de NOvembro. Solicitei entrega para dia 03 de Novembro e nao foi entregue. Nao atendem o telefone e nao respondem…

Resolvida
2/10