Performance da Marca
45.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Blue Planet Technologies, SA.

Homeit - Empresa recebe dinheiro e não responde

Resolvida
10/10
Eclatant Unipessoal Lda
Eclatant Lda apresentou a reclamação
28 de julho 2020
Aconselho vivamente a não usar esta empresa, antes de pagar, você obtém respostas (embora, por algum motivo, antes de pagar, ninguém diga que eles não têm equipamentos em estoque), depois que você paga - ninguém responde e-mails, dois números de telefone estão desconectados ou conectado e suas chamadas são ignoradas. Pagamos 600 eur por dois bloqueios há mais de um mês - zero respostas, parece fraude e parece que essa empresa deixará de existir em breve. Não compre nada ou você perderá seu dinheiro

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I strongly advise not to use this company, before you pay you get responses(although for some reason before you pay nobody says that they do not have equipment in stock) , after you pay - nobody answers emails, two phone numbers are either disconnected or connected and your calls are ignored. We paid 600 eur for two locks over a month ago - zero responses, looks like fraud and looks like this company will stop existing soon. Do not buy anything or you will loose your money
Data de ocorrência: 28 de julho 2020
Eclatant Unipessoal Lda
Eclatant Lda avaliou a marca
31 de julho 2020

Resolvido, recebi os produtos

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Caro Cliente,
Antes de mais, lamentamos que esteja a sentir falta de acompanhamento por parte da Homeit, relativamente a eventuais dificuldades com que se esteja a deparar.
A Homeit pretende distinguir-se no mercado, sobretudo pela qualidade dos seus produtos e serviços, bem como pelo suporte prestado aos seus clientes.
Assim, solicitamos que nos contacte através do email support@homeit.io, para que possamos prestar-lhe todos os esclarecimentos necessários e resolver a situação em causa.

Com os melhores cumprimentos,

A sua equipa Homeit