Performance da Marca
45.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Blue Planet Technologies, SA.
Filtrar por:
Paula Margarida Santos
Paula Santos
20 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Homeit - Não funcionamento do aparelho

Tenho uma fechadura inteligente comprada a esta empresa. Sendo comandado à distância, já é a 3.ª vez que temos problemas na abertura da porta à distância e não…

Resolvida
5/10
Sanjiva Cacodcar
Sanjiva Cacodcar
24 de junho 2023
Sem resolução
1/10
Homeit - Homeit é uma burla ?

1. Em 2019 comprei para a minha habitação permanente, para uso individual, o Homeit KIT com Smartlock e Teclado por 399 euros. 2. Antes da compra fui esclarecido…

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1/10
Caroline Sousa Franco
Caroline Franco
25 de maio 2023
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Homeit - Comportamento abusivo da empresa

Eu tinha uma fechadura inteligente August (gestão gratuita) e um funcionário da Home It me convenceu a trocá-la pela da Home It (gestão gratuita). Durante esse…

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Diogo
Diogo
24 de maio 2023
Sem resolução
Homeit - Venda de produtos com subscrições não comunicadas na compra

Adquiri uma fechadura em 2019 e foi expressamente perguntado se o sistema de códigos era grátis e ilimitado e a vendedora confirmou, com mais de 500€ investidos,…

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Ana Cristina Mendes
Ana Mendes
21 de março 2023
Sem resolução
Homeit - Fui surpreendido recentemente que começariam a cobrar mensalidades

Adquiri em Maio de 2022 um starterkit da homeit, que custou cerca de 400euros, mais a instalação, acabou por ficar em cerca de 500 euros. Ora adquiri neste empresa,…

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Carlos José Reis Lopes Ramos
Carlos Ramos
21 de março 2023
Sem resolução
Homeit - Alteração unilateral de contrato de prestação de serviços

Adquiri em setembro de 2022 um starterkit da homeit, que custou cerca de 350 euros, mais a instalação, acabou por ficar em cerca de 500 euros. Ora adquiri neste…

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Carlos Miguel Lopes da Conceição Gomes
Carlos Gomes
17 de março 2023
Sem resolução
Homeit - Violação dos direitos do consumidor - fechaduras não tinham custo mensal

Comprei fechaduras desta empresa em 2016 que não tinham custos mensais. Há dois anos passou a existir um custo para mais de 10 códigos. Agora há um custo mensal…

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Fernando Santos
Fernando Santos
1 de março 2023
Sem resolução
1/10
Homeit - Alteração unilateral de termos da prestação do serviço

No início de 2018 adquiri uma fechadura electrónica da Homeit que era comercializada e publicitada sem quaisquer custos adicionais pela utilização das funcionalidades…

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1/10
Sérgio Paulo Silva Rodrigues
Sérgio Rodrigues
28 de fevereiro 2023
Resolvida
Homeit - Cumprimento contratual

Montei um Alojamento Local e optei por colocar as fechaduras eletrónicas da marca Homeit, na altura a proposta consistia na possibilidade de ter 10 chaves por mês…

Resolvida
Eclatant Unipessoal Lda
Eclatant Lda
28 de julho 2020
Resolvida
10/10
Homeit - Empresa recebe dinheiro e não responde

Aconselho vivamente a não usar esta empresa, antes de pagar, você obtém respostas (embora, por algum motivo, antes de pagar, ninguém diga que eles não têm equipamentos…

Resolvida
10/10