Homing - Reserva alojamento turismo reserva 17695962

Fiz a reserva de apartamento mobilado para férias pelo HOMETOGO e cujo intermediário no Algarve é esta empresa João carlos Pereira Vieira, unipessoal Lda com o NIF 516507354 para o Vilamoura Paradise golf- apart 102 entrada a 15 de Julho e saída a 22 de Julho de 2023, apartamento anunciado com ar condicionado nos quartos e sala.
Demos entrada no dia 15 por volta das 17h, Código enviado para levantamento de chaves errado, apartamento estava um forno, os aparelhos do ar condicionado não estavam a funcionar/refrescar porque não tinham gás.
Contactados para o Código entrada novamente para o ar condicionado, ignoraram, gozavam e brincaram que estavam a manutenção à porta, a tocar a chegar. Perdemos mais 4 horas, tivemos que ir dormir ao hotel, tentar arranjar outro alojamento porque não tivemos qualquer apoio.

Foram duma falta civismo e compreensão e gozo perdemos 2 dias de férias de 7.
Mais tarde nesse mesmo dia apartamento já aparece disponível no booking mostra fotos com os aparelhos do ar condicionado mas não está anunciado com ar condicionado.

Ainda Não recebi o valor da noite como dizem, faltaram ao contrato ou seja ar condicionado em todo o apartamento principal razao para o aluguer que ne levou a despesa extra con novo aluguer para ter as condições contratadas e o meu bem estar e dos meus. Anúncio enganoso, sou alheia às despesas extras tereri que ser reembolsada de ambas despesas enviadas ou seguirá para as devidas estâncias legais.

Ainda Não recebi o valor da noite como dizem, faltaram ao contrato ou seja ar condicionado em todo o apartamento principal razao para o aluguer que ne levou a despesa extra con novo aluguer para ter as condições contratadas e o meu bem estar e dos meus. Anúncio enganoso, sou alheia às despesas extras tereri que ser reembolsada de ambas despesas enviadas ou seguirá para as devidas estâncias legais.

Ainda Não recebi o valor da noite como dizem, faltaram ao contrato ou seja ar condicionado em todo o apartamento principal razao para o aluguer que ne levou a despesa extra con novo aluguer para ter as condições contratadas e o meu bem estar e dos meus. Anúncio enganoso, sou alheia às despesas extras tereri que ser reembolsada de ambas despesas enviadas ou seguirá para as devidas estâncias legais.

Por quebra contratual, atendendo que o ar condicionado era um condicionalismo ou o principal para eu ter alugado este apart amento, burla no anuncio.
Perdi dias de férias, muito stress ( já tive um AVC) gastos em restaurante quando podia fazer refeições no alojamento, dias sem fazer praia e férias. Tive que me sujeitar ao preço do que apareceu e ou perdia as férias e fazia uma viagem de retorno de quase 550Km, sendo que na segunda feira chegaram o filho e namorada de comboio, senão despesas de hotel seriam superiores
Despesas efetuadas e desnecessária será cobrada até às últimas estâncias. Falta contratual da empresa que aluga gato por lebre.