Honda Automóveis - Civic 1.5 touring 2020 - problema teto solar

Tenho um Civic Touring 2020, e recentemente o teto solar começou a abrir somente pela metade. Levei na concessionaria Honda em Araraquara-SP para análise e foi contatado que a articulação deveria ser substituída e recebi um orçamento de 2.900 reais.

Foi contatado que o problema não foi ocasionado por mal uso.

Pesquisei e vi que vários Civics G10 Touring estão tendo esse problema.


Entrei em contato com a fabricante HONDA, e depois de 3 dia de análise tive o retorno de que não foi aceito o reparo por parte deles.

Perguntei o porque e não souberam me dizer o porque não foi autorizado o reparo, recebi apenas um "Não" sem justificativa.


Não acho justo eu ter que arcar com um conserto no valor alto, sendo que vários carros desse modelo estão com o mesmo problema. Não foi mal uso, é problema na montagem e projeto HONDA.

Comprei carro da marca Honda, confiando na qualidade da empresa, porém agora que tenho um problema não tenho nenhum suporte por parte da empresa.