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Hospital Beatriz Ângelo - Atraso
Resolvida
7/10
Samara Washington apresentou a reclamação
14 de março 2024
A meio da tarde do dia 13/03/2024, recebi um SMS para uma consulta no dia 14/03/2024 as 11:05, na qual dizia para comparecer 30min antes da consulta. As pessoas tive de pedir permissão ao meu empregador para ir para a consulta.
Na data agendada, estava eu as 10:27, no entanto, no momento em que escrevi essa reclamação são 12:42 e não fui chamada para uma consulta que era às 11:05.
Nesse meio tempo chegaram a me dizer na receção que era por ordem de chegada! Agora a questão é: é a marcação?? Isso não conta?!
E os danos de tempo perdido a espera da consulta?!
Na data agendada, estava eu as 10:27, no entanto, no momento em que escrevi essa reclamação são 12:42 e não fui chamada para uma consulta que era às 11:05.
Nesse meio tempo chegaram a me dizer na receção que era por ordem de chegada! Agora a questão é: é a marcação?? Isso não conta?!
E os danos de tempo perdido a espera da consulta?!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de março 2024
Samara Washington avaliou a marca
28 de março 2024
A médica explicou posteriormente o ocorrido. No entanto, da data da reclamação/ consulta até o presente momento, resolveram tudo o que precisava ser feito.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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