Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

2,9%

Tempo Médio de Resposta

0,6%

Taxa de Solução

3,2%

Média das Avaliações

23,3%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Hospitais e Maternidades

1 Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real 92.5

2 Hospital de Lamego 82.2

3 Hospital Distrital de Chaves 76.7

...

Hospital Beatriz Ângelo10.5

219 847 200
Chamada para a rede fixa nacional
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Hospital Beatriz Ângelo - Humanizar serviços e fazer o que é devido

isabel guerra apresentou a reclamação

16 de março 2024

A minha mãe de 90 anos esperou mais de 12 horas sem ser vista por um médico. Pessoas que vieram depois, sairam antes e a minha mãe com um problema respiratório continua à espera. Completa desumanização de um serviço medico. Ninguém responde às questões. Horrível. Além disso não deixam os familiares acompanharem os dentes. Mesmo os com idade e demência.

Data de ocorrência: 16 de março 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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