Hospital Beatriz Ângelo
Hospital Beatriz Ângelo
Performance da Marca
10.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2,9%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
3%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Hospital Beatriz Ângelo - Quero saber porquê remacaram

Resolvida
1/10
Alexandra Lima de Jesus Costa
Alexandra Costa apresentou a reclamação
23 de julho 2022
Tinha uma exame que era para fazer no hospital Beatriz Ângelo no dia 17 de Agosto de 2022 e foi remarcada para 30 de Junho de 2023. Já tinha comprado bilhete de viagem e é sem reembolso
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de julho 2022
Alexandra Lima de Jesus Costa
Alexandra Costa avaliou a marca
21 de agosto 2022

As consultas deviam ser remarcadas 3 ou 6 meses antes data indicada. Para quem viaja todos os anos para Portugal. Um exemplo a carta foi emitida no 19 de julho e a consulta era no dia 17 de Agosto. Já tinha o bilhete de viagem comprado. Já viram a falta de consideração.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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