Hospital da Arrábida - Sem convenção Multicare aos feriados e domingo

No dia 15-03-2015 desloquei-me à urgência pediátrica com a minha filha e apesar de ser um domingo a administrativa utilizou o cartão Multicare para efectuar o devido desconto, com a indicação que até às 10 da manhã ainda era possível a sua utilização.
Voltei novamente a esta unidade no dia 3-05-2015, novamente um domingo mas antes das 10 da manhã e a administrativa já disse que não era possível a utilização do cartão aos domingos e feriados independentemente do horário.
Gostaria de clarificar a esta situação e de saber quem errou, se na primeira ou segunda situação, assim como quais os dias em que não existe qualquer convenção Multicare e respectivo horário se existente.

Fui prontamente contactada pelo Hospital da Arrábida que já me esclareceu o sucedido.
Muito obrigado uma vez mais pela rapidez.
Continuarei certamente a recorrer aos serviços do Hospital da Arrábida.
Cumprimentos,
Isabel P. Costa