Hospital de Lamego - Mau atendimento

Nuno Moreira apresentou a reclamação

16 de junho 2023

No dia 16/06, dei entrada nas urgências as 12:57 sendo triado pouco tempo (12:58 ) depois sendo me colocada a pulseira verde e colocado na sala de espera, aguardei por uma hora e 45 minutos, dirigi me á receção para questionar o tempo de espera e informar que me sentia indisposto, nada foi feito e ainda me foi dito que poderia ficar ate 4h à espera, sendo que no regulamento está 120 minutos de espera limite com pulseira verde, informei então que não iria continuar á espera mais duas horas e requeri umw declaração de presença a qual me foi negada, informei então que iria proceder à reclamação por escrito pela incompetência e mau atendimento do estabelecimento.

Data de ocorrência: 16 de junho 2023

Hospital de Lamego

17 de julho 2023

Exmo.(a) Sr.(a) Nuno Moreira,

Informamos V. Exa. que consideramos a reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados através de ofício com data de 27/06/2023.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do número 259 300 500 ou através de gabutentela@chtmad.min-saude.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Gabinete do Cidadão, CHTMAD, e.p.e

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

João Mendes

21 de agosto 2023

Os médicos são pessoas sem brio profissional, sem preocupação pelo seu semelhante que ainda por cima contribuiu para a sua formação profissional. Os médicos são pessoas ingratas e não gostam de praticar a responsabilidade.

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