Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,1%

Tempo Médio de Resposta

4,8%

Taxa de Solução

11,3%

Média das Avaliações

26,4%

Taxa de Retenção de Clientes

35,7%

Ranking na categoria

Hospitais e Maternidades

1 Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real 92.5

2 Hospital de Lamego 82.2

3 Hospital Distrital de Chaves 76.7

...

Hospital de Santa Maria15

21 780 5000
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida do Prof. Egas Moniz
1649-035 Lisboa
gabinete.utente@hsm.min-saude.pt

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Hospital de Santa Maria - Relatórios médicos

Vanda Castro apresentou a reclamação

7 de março 2024

É obrigatório por lei depois de ter enviado uma hablitacao de herdeiros a qual sou cabeça de casal após os variados emails para obter a informação clínica do meu falecido marido a fim de ativar o seguro de vida a mesma ainda não ter sido facultada. Devem estar a espera que eu vá reclamar para a televisão

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 7 de março 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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