Hospital de Santa Marta - Falha no exame

Boa tarde,

O meu pai foi contactado para fazer um exame de cardiologia no dia 12/10 e para estar no Hospital de Santa Marta entre as 09h e as 09h30.

No dia indicado, chegou ao Hospital de Santa Marta por volta das 9h sendo que às 10h já tinha realizado a inscrição.

Por volta das 11h, foi chamado ao enfermeiro para falar sobre a medicação frequente que está a tomar, dando todas as informações.

Posteriormente, é levado para a sala de espera, onde tiraram sangue, para o exame, ficando nesta mesma sala até às 18h.

Depois das 18h foi levado para uma outra sala onde lhe indicaram para esperar para ser chamado para realizar o exame que o levava ao hospital.

Mais uma vez continuou à espera, até que às 20h o médico o informou que não iriam fazer o exame, uma vez que o serviço fechava às 20h, e como não havia camas no hospital devia ir para casa e que ficaria na lista de espera.

Depois disto tudo realço os seguintes pontos:

-Durante as quase 12h que esteve no hospital só lhe foram dadas 3 bolachas para comer e um chá;

-Pelo motivo anterior não tomou a medicação à hora de almoço que devia tomar, uma vez que não levou;

-Esteve quase 12h à espera passando por várias pessoas para depois ser mandado embora sem qualquer preocupação;

Entretanto uma reclamação à entidade responsável já foi realizada.

Aguardo contacto.

Obrigada.