Boa tarde,
O meu pai foi contactado para fazer um exame de cardiologia no dia 12/10 e para estar no Hospital de Santa Marta entre as 09h e as 09h30.
No dia indicado, chegou ao Hospital de Santa Marta por volta das 9h sendo que às 10h já tinha realizado a inscrição.
Por volta das 11h, foi chamado ao enfermeiro para falar sobre a medicação frequente que está a tomar, dando todas as informações.
Posteriormente, é levado para a sala de espera, onde tiraram sangue, para o exame, ficando nesta mesma sala até às 18h.
Depois das 18h foi levado para uma outra sala onde lhe indicaram para esperar para ser chamado para realizar o exame que o levava ao hospital.
Mais uma vez continuou à espera, até que às 20h o médico o informou que não iriam fazer o exame, uma vez que o serviço fechava às 20h, e como não havia camas no hospital devia ir para casa e que ficaria na lista de espera.
Depois disto tudo realço os seguintes pontos:
-Durante as quase 12h que esteve no hospital só lhe foram dadas 3 bolachas para comer e um chá;
-Pelo motivo anterior não tomou a medicação à hora de almoço que devia tomar, uma vez que não levou;
-Esteve quase 12h à espera passando por várias pessoas para depois ser mandado embora sem qualquer preocupação;
Entretanto uma reclamação à entidade responsável já foi realizada.
Aguardo contacto.
Obrigada.
Data de ocorrência: 12 de outubro 2023
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