Para se obter informacoes sobre um doente na urgencia, fica-se horas até a chamada ser atendida, no numero geral. Quando finalmente passam a chamada, ou ligam para o serviço errado e nos mandam ligar outra vez para o geral, ou das urgências, me deixam em espera, até ser desligada a chamada. Isto é inadmissivel, principalmente para quem está longe e tem familiares nas urgência.
Data de ocorrência: 5 de abril 2024
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