Hospital de Santo André
Hospital de Santo André
Performance da Marca
7.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Centro Hospitalar Leiria-Pombal, EPE

Hospital de Santo André - Obtenção de estado de doente nas urgências via telefone

Aguarda resposta
Celeste Lopes
Celeste Lopes apresentou a reclamação
5 de abril 2024
Para se obter informacoes sobre um doente na urgencia, fica-se horas até a chamada ser atendida, no numero geral. Quando finalmente passam a chamada, ou ligam para o serviço errado e nos mandam ligar outra vez para o geral, ou das urgências, me deixam em espera, até ser desligada a chamada. Isto é inadmissivel, principalmente para quem está longe e tem familiares nas urgência.
Data de ocorrência: 5 de abril 2024
Celeste Lopes
Celeste Lopes está a aguardar resposta da marca
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