Hospital de São José - Admissões

A situação que vou relatar ocorreu no dia 17/09/2024 por volta da 01:00 e das 03:30. Desejava apenas fazer uma admissão como acompanhante, sem nenhuma informação sobre que senha tirar (lojas do cidadão tem um segurança a acompanhar no processo). Depois de aguardar aprox 50min consegui ser atendido com a senha U, ao que a administrativa me disse que é a senha I (informações). Após aprox. 1h10 de espera disse-me que não posso acompanhar, a menos que seja uma pessoa incapacitada.

A utente em questão que eu iria acompanhar verificou que haviam vários acompanhantes em excesso (havia um utente com 4 acompanhantes). Questionando a mesma secretaria que fui atendido, limitaram-se a emitir a senha num processo que podia ter sido célere de 15 minutos demorou 2h30.