Hospital de São José - Falta do relatório da ressonância magnética feita à mão direita

No dia 11 de janeiro de 2024 fiz uma ressonância magnética à mão direita no hospital de S José, até hoje dia 26 de março o médico de neurociurgia não tem o relatório.
Não consigo entender tal demora pois tive consulta marcada no dia 12 de fevereiro e foi em vão pois o médico não tinha o relatório, combinamos telefonar todas as segundas-feiras para saber se já tinha o relatório para tomar decisões mas não não havia relatório algum.
Como é possível fazer um exame que custa um dinheirão ao SNS e não haver relatório, de certeza absoluta que o médico vai ter que pedir novo exame e lá vai o SNS entrar novamente com o dinheirinho.
Estou cansada da situação nunca imaginei que ia passar por isto.