Hospital José Joaquim Fernandes - Receita do tratamento AutoCPAP ou Ventriloterapia

Estou sem receitas do Tratamento AutoCPAP ou Ventriloterapia (Apneia do Sono) desde 29.04.2019 porque faltei a uma consulta em 02.04.19 e a Sr.ª Doutora responsável pelo pelouro de Pneumologia no Hospital de Dia, anexo ao Hospital de Beja, recusa passar receitas, bloqueou o médico de família de utilizar a aplicação aqui em Serpa, e agora por força da pandemia Covid-19 só é contactável via mail. Enviei 2 mails que guardo mas nada em resposta, isto dura há 14 meses e a entidade prejudicada é a ACAIL e o meu bom nome, já tentei devolver a máquina mas sem sucesso: carece de autorização... até quando?? Grato pela vossa boa atenção.